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在线旅游是“旅游业+互联网”衍生出的新形式,是指通过互联网、移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游度假组合产品、单品门票及其他旅游出行相关产品和服务的行业。我国网上旅游预订的用户规模呈稳步扩大的趋势,2018年年底,我国网上旅游预订的用户规模达到4.1亿人,相较于2017年的3.76亿人增长约9%。2018年在线旅游市场交易规模逼近1万亿元,达到9754.25亿元,同比增长9.3%。  传统旅行社在服务和价格上的优势都面临在线旅行服务业的冲击。在线旅游服务企业服务标准水涨船高,移动旅游创新突飞猛进,服务竞争已取代价格竞争成为主要的追求目标。网络预定旅游服务覆盖面广、满意度高。通过旅行社门店等传统方式获取信息的游客比例下降明显,网络已成为影响半数以上游客的主要信息渠道,通过网络预订酒店和航班的出境游客比例甚至达到7成以上,通过网络查找和预订旅游线路、就餐地点的出境游客比例分别达到5成和2成以上。  在线旅游行业发展过程中同样面临产品同质化严重、用户体验与产品宣传不符等问题。在线旅游企业已经从纯平台竞争向下延伸,发展线下营销渠道。传统旅行社应该把握“互联网+”发展趋势,积极探索适合自身发展的线上线下融合的发展模式。在线旅行服务企业未来发展趋势主要表现为(  )等方面。


A、线上线下融合发展B、旅行社产业边界进一步扩大C、在线旅游产品和服务多样化D、实施跨界融合

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  • 旅行社的下列()行为属于转让、出租或者出借旅行社业务经营许可证的行为。

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    C、李某经甲旅行社授权代表甲旅行社与旅游者签订旅游合同

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    A、甲旅行社应当承担损害赔偿责任

    B、如乙旅行社遭受的损失难以计算,甲旅行社应赔偿其在侵权期间因侵权所获得的利润

    C、乙旅行社应自行承担其因调查其不正当竞争行为所支付的合理费用

    D、监督检查部门可以根据情节对甲旅行社处以1万元以上20万元以下的罚款

  • 甲旅行社征得游客张某同意委托给乙旅行社接待,不幸的是乙旅行社在接待过程中造成张某肢体受到伤害,张某应当向谁提出赔偿()

    A、甲旅行社

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  • “互联网+”在产业互联网化里面的重点应该是工业互联网化,特别是()。
    A.服务互联网化
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    D.以上都是

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