易搜题 > 学历教育 > 自考 > 问题详情
问题详情

2007年,在某地发生了全国首例手机电池爆炸致死事件。问题手机的制造商未能第一时间采取积极的应对措施。事发10天后,才作出回应,认为爆炸的主要原因是用户在高温条件下长时间错误用机导致的,手机电池仅是次要原因,并在没有权威证据的情况下,宣称该用户手机的电池并非厂家原装电池,舆论哗然。媒体与广大公众普遍认为这是制造商在推卸事件责任,引发了人们更大的质疑。

问题:

(1)运用公共关系相应理论分析该制造商的应对行为存在哪些问题?

(2)公共关系危机管理应遵循哪些原则?

相关标签: 制造商   手机电池   公共关系  

未找到的试题在搜索页框底部可快速提交,在会员中心"提交的题"查看可解决状态。 收藏该题
查看答案

相关问题推荐

  • 下列哪个制造商在确定产成品库存时,应重点考虑采购成本的增加值与本地供应有关的库存持有成本关系()。
    A.汽车制造商
    B.罐装水果制造商
    C.罐装猪肉产品制造商
    D.巧克力产品制造商

  • 下列选项不属于违规违禁的物品()

    A、汽油

    B、手机电池

    C、酒店便利装洗发水

    D、密封甲烷气

  • BMW公司最初是一家什么()

    A、飞机引擎制造商

    B、摩托车制造商

    C、豪华汽车制造商

    D、汽车发动机制造商

  • 制造商与供应商合作伙伴关系的主要特征表现为()。
    A.制造商通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制
    B.制造商对供应商进行技术保密
    C.短期的合同为主
    D.供应商参与制造商的新产品早期开发

联系客服 会员中心
TOP