问题详情
2007年,在某地发生了全国首例手机电池爆炸致死事件。问题手机的制造商未能第一时间采取积极的应对措施。事发10天后,才作出回应,认为爆炸的主要原因是用户在高温条件下长时间错误用机导致的,手机电池仅是次要原因,并在没有权威证据的情况下,宣称该用户手机的电池并非厂家原装电池,舆论哗然。媒体与广大公众普遍认为这是制造商在推卸事件责任,引发了人们更大的质疑。
问题:
(1)运用公共关系相应理论分析该制造商的应对行为存在哪些问题?
(2)公共关系危机管理应遵循哪些原则?
相关标签: 制造商 手机电池 公共关系
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下列哪个制造商在确定产成品库存时,应重点考虑采购成本的增加值与本地供应有关的库存持有成本关系()。
A.汽车制造商
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下列选项不属于违规违禁的物品()
A、汽油
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BMW公司最初是一家什么()
A、飞机引擎制造商
B、摩托车制造商
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制造商与供应商合作伙伴关系的主要特征表现为()。
A.制造商通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制
B.制造商对供应商进行技术保密
C.短期的合同为主
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