某企业通过专卖店和网上商城同时在某地区销售洗衣机。由于网上价格低于专卖店，导致专卖店经营者极为不满，这种渠道冲突属于（）

A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C.单一渠道冲突D.多渠道冲突

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• 某连锁企业在10个城市共有100家专卖店，每个城市的专卖店数量都不同。如果专卖店数量排名第5多的城市有12家专卖店，那么专卖店数量排名最后的城市，最多有几家专卖店（ ）

  A、2

  B、3

  C、4

  D、5

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• 汶川地震发生后，某服装公司对该地区的专卖店布局进行调整。计划裁员3%，并撤销三个位于地震中心区的专卖店，这三个专卖店的人数正好占该公司在该地区工作总人数的3%。计划实施后，撤销了上述三个专卖店，该服装公司在该地区实际减员1.5%。此过程中，该各专卖店内部人员有所调整，但整个公司只有减员，没有增员。
  如果上述判定为真，以下哪项一定为真：
  Ⅰ：上述计划实施后，有的专卖店调入新成员
  Ⅱ：上述计划实施后，没有一个专卖店调入的新成员的总数超出公司原来总人数的1.5%
  Ⅲ：上述计划实施后，被撤销的专卖店的留任人员不超过该公司原来总人数的1.5%
  A只有Ⅰ
  B只有Ⅰ和Ⅱ
  C只有Ⅱ和Ⅲ
  DⅠ、Ⅱ和Ⅲ
  

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• 客户通过多个渠道获得的服务与支持，被称为（）。

  A、多渠道客户服务

  B、多渠道客户沟通

  C、多渠道客户管理

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• 天美公司是济南市一家从事服装生产的企业，在非同一票据交换地区的广州市设立了该公司非独立核算的服装专卖店。公司与专卖店有经常性的资金行为。根据以上资料，回答下列问题。专卖店开立初期，天美公司考虑到专卖店财务管理的实际情况，对其销货款收入主动通过公司开户银行收取，采取的结算方式是（）。

  A、汇兑

  B、托收承付

  C、委托收款

  D、国内信用证

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• 有甲、乙两个品牌的电脑专卖店，甲品牌专卖店客流量略高于乙品牌专卖店，因此，甲品牌专卖店的电脑销量比乙品牌专卖店的大。
  上述推论最可能基于的假设是：
  A.乙品牌开通了网络销售架道
  B.甲品牌专卖店规模比乙品牌的大
  C.两个专卖店的进店购买率相当
  D.甲品牌的广告投入更大

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