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下列与顾客忠诚度无关的因子是( )。
A.吸引力
B.满意度
C.参与度
D.市场占有率

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  • 要发挥市场的主体作用,需做到()。

    A.清理歧视、忽视技能人才的政策

    B.鼓励企业、社会组织培养技能人才

    C.增加政府在技能人才评价、管理中的参与度

    D.减少政府在技能人才评价、管理中的参与度

  • 可能削弱客户忠诚度的因素()

    A.高参与度

    B.低参与度

    C.竞争平等

    D.求变行为

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