【单选题】具体基金客户服务流程包括（）。

A、互动交流B、服务宣传与推介C、客户档案管理与保密D、以上都是

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• 下列说法错误的是（）。

  A.股权投资基金的募集阶段，投资者互动的重点是开展投资者风险教育。

  B.股权投资基金的投资阶段，基金管理人主要通过基金合同、基金招募说明书、风险揭示书、风险调查问卷等材料与投资者进行互动交流。

  C.股权投资基金的退出阶段，与投资者互动的重点是介绍投资项目的退出预期、退出方式、已向投资者返还的投资本金及收益情况等。

  D.在投资及投后管理阶段以及退出阶段，基金管理人主要通过定期基金报告、投资者交流年会等方式与投资者进行互动交流。

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• 下列关于物流客户档案管理的描述中，不正确的是（）。

  A、客户档案管理应做到常态化管理

  B、客户档案管理应强调动态管理

  C、客户档案管理应“用重于管”

  D、要确定客户档案管理的具体规定和办法

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• 下列关于家庭社会工作的说法错误的是（）。
  A.家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能
  B.家庭社会工作关注全部家庭成员的需要
  C.家庭社会工作更为注重家庭系统的服务理念，关注家庭成员之间的互动方式和结构
  D.家庭社会工作既关注家庭成员个人与家庭的互动交流，又关注家庭与社区的互动交流

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