【多选题】顾客管理应围绕“使顾客拥有好心情”为中心，注重的基本点包括（）。

A、接待管理B、对客交流C、重点服务D、顾客投诉E、安全管理

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• 中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线，是以“一个中心、两个基本点”为主要内容，请问“一个中心”是指()，“两个基本点”是指()。

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• ()，是党在社会主义初级阶段基本路线最主要的内容。

  A“一个中心”

  B“两个基本点”

  C“一个中心、两个基本点”

  D改革开放

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• 坚持党的基本路线100年不动摇，必须做到（）。

  A、关键是坚持以经济建设为中心；正确处理两个基本点之间的关系，把二者统一起来；警惕和防止“左”右两种错误倾向；更主要是防止“左”的错误

  B、关键是坚持以经济建设为中心；正确处理两个基本点之间的关系，把二者统一起来；警惕和防止“左”右两种错误倾向

  C、关键是坚持以经济建设为中心；正确处理两个基本点之间的关系，把二者统一起来；更主要是防止“左”的错误

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• 中外教育史上对教育的解说各不同，但存在一个共同的基本点。这个基本点是（）。

  A、教育是培养人的活动

  B、教育是增长人的知识的活动

  C、教育是培养人的能力的活动

  D、教育是提高人的素质的活动

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