实行（）信访制度是信访工作制度改革的一项重要内容，也是党的十八届三中全会通过的《决定》中对信访工作提出的新要求。

A、网上受理

B、电话受理

C、接访受理

D、手机短信受理

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• 信访工作的焦点是（）

  A、信访人

  B、信访受理者

  C、信访事项

  D、信访工作方式

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• 信访督查是指信访工作机构对（）信访工作情况的督促检查。
  A.企业事业单位
  B.居民委员会
  C.同级国家机关
  D.下级国家机关

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• 信访工作机制不包括以下哪个（）过程。

  A、信访接待受理

  B、信访处理回复

  C、信访工作回访

  D、信访工作公开

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• 各级环境保护行政主管部门负责人应当阅批重要来信、接待重要来访，定期听取环境信访工作汇报，研究解决环境信访工作中的问题，检查指导环境信访工作。由此可知环境信访工作实行（）。

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