（）是企业理念满意就是企业的精神、使命、经营宗旨、经营哲理、经营方针和价值观念等带给企业内部顾客和外部顾客的心理满足感。

A、企业理念满意

B、企业行为满意

C、企业视觉满意

D、企业形象

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• 关于企业形象，正确的说法是（　　）。单选
  A．文明礼貌是企业形象的核心和关键
  B．企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况
  C．企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价
  D．通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象

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• 回忆ARCS对应的英文单词，回答动机激发的的ARCS模型中的A、R、C、S分别指（）

  A、注意力、关联性、自信心、满足感

  B、关联性、自信心、满足感、注意力

  C、注意力、自信心、关联性、满足感

  D、注意力、满足感、关联性、自信心

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• 我们应该去哪里寻找幸福？心理学和经济学方面的最新研究显示，答案在于那些我们已拥有的东西，比如朋友和家人。幸福的秘诀，就是把我们更多的时间与注意力，投入到这些充满幸福感与满足感的经历中。（　　）

  A、获得幸福的路不止一条

  B、家人和朋友是幸福的全部

  C、幸福来源于家庭的满足感

  D、珍惜身边的人才能得到幸福

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