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一位愤怒的顾客可能会在Twitter上发布抱怨该航空公司的收费政策说因为打折机票的起飞时间被更改，自己被收取了xx美元作为罚款，此时你应该如何回复？（）
A、不顾规定去讨好顾客，以避免出现负面的帖子
B、联系你的领导并告知他顾客的威胁
C、向顾客解释这一政策的原因
D、告诉顾客一个帖子不会改变政策
相关标签： 收费政策
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材料：“草原天路”位于河北省张家口市张北县和崇礼区的交界处，周边景点众多，被誉为中国最美丽的公路之一。2016年5月1日，张北县政府信息公开平台发布了《张北县物价局关于草原天路风景名胜区门票价格的批复》，确定“草原天路”风景名胜区开始出售门票，门票价格为50元／人次。收费政策一经推出，旋即引发舆论巨大争议。为回应社会关切，方便游客来“草原天路”风景名胜区旅游，张北县政府决定，从2016年5月23日起，取消“草原天路”风景名胜区收费。请结合材料谈谈你对“草原天路”风景名胜区收费的看法。
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《“十二五”节能减排综合性工作方案》提出，对城市污水处理设施建设严重滞后、收费政策不落实、污水处理厂建成后1年内实际处理水量达不到设计能力()，以及已建成污水处理设施但无故不运行的地区，暂缓审批该城市项目环评。 A:50%B:55%C:60%D:65%