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维护人员到客户端工作时,必须佩戴工号牌,工号牌佩带在()。工号牌上应有()、()、()、工号等内容。
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关于柜面服务着装标准说法不正确的是()。
A、着西服、马甲时,扣好西服、马甲所有纽扣
B、工号牌统一戴在右侧胸前
C、如需佩戴服务明星胸牌,则统一戴在紧挨工号牌的正上方
D、员工因特殊情况确实不能穿着行服的,应尽量穿着与行服颜色相近的服装
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下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求()。
A、穿便服、拖鞋上岗
B、穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋
C、上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装,着装注意整洁,纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌,工号牌应佩戴于胸前
D、敞怀或将长裤卷起,戴墨镜面对客户
E、穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣,衬衫下摆要扎在西裤内,衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹,穿着夹克衫要上拉链
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新一代客户系统由直联客户端、桌面客户端、网上客户端三个子系统组成。
A、对
B、错
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()是《国家电网品牌标识推广应用手册营业场分册》(第三版)中规定的必要项目之一。
A.营业人员工号牌;
B.纸杯;
C.便民伞;
D.椅子。
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营业人员()佩戴工号牌,或在柜台前放置工号牌。
A、营业时
B、服务时
C、上岗时
D、收寄时