暴待客指（）。

A、霸座卖座、卖边座、超员凳，内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利，内外勾结利用“挂失补”退票等谋取私利

B、在客货服务过程中违背职业道德和基本服务规范，侵害旅客货主人身、财产权利，给企业形象、声誉造成不良影响的行为

C、凭借职务或工作之便，利用车票谋取个人或小团体私利的行为

D、凭借职权或通过关系，以车皮、集装箱等运输资源谋取个人或小团体私利的行为

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• 一家有限公司的股东会成员共有15人，每个股东所持表决权相等。按照公司章程约定，股东会的一般决议需要过半数股东同意方可通过，一旦股东之间形成8人或8人以上的小团体，那其余股东的表决权实际上已经处于无效的状态，假设15个股东之间因为彼此的利益关系结成了人数分别为5、5、3、2的4个小团体，此时每个小团体所持有的表决权不尽相同。
  由此可以推出：
  A人数为5、5、3的小团体所持有的表决权实际上相等，而人数为2的小团体所持有的表决权实际效果为0。
  B人数为5、5、3的小团体所持有的表决权实际上相等，而人数为2的小团体所持有的表决权实际效果为2。
  C若15个人结成的3个小团体，则每个小团体所持有的表决权相等。
  D是否结成小团体不影响股东会进行表决，每个股东所持有的表决权实际效果仍然相等。
  

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