营业员在进行心算时不能与顾客交谈，这种现象的心理学解释是（）

A、短时记忆容易被新输入的信息替代而丧失

B、人不能同时做两件事

C、营业员要有很强的责任心

D、营业员的心算不熟练

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• 请阅读和分析所给的课文，并写出教案。（“买东西”，学习了一个学期的初级汉语水平的留学生，课时为100分钟）[2011年真题]买东西（情景：外国留学生艾中华在商店买衣服，和营业员对话）营业员：你看，这件表服比较长。你试一试，合适不合适？艾中华：长短比较合适，可是这件比刚才那件大，太肥了。营业员：你再看这一件，正好是你要的中号，但是这件衣服价格比那件贵一点。艾中华：长短、大小正合适。这件衣服比那件贵多少？营业员：比那件贵80元。艾中华：比那件贵多了。有没有比这件便宜一点的衣服？营业员：有，但是颤色没有这件好看。你看，就是那一件!艾中华：那件比这件便宜多少钱？营业员：比这件便宜20元。我拿给你看看，好吗？艾中华：不用了，那件颜色没有这件深。我不喜欢。我就买这件。

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• 提供药学服务的优良药房营业人员包括（）

  A、初级营业员

  B、初级和中级营业员

  C、初级和高级营业员

  D、初级、中级和高级营业员

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• （三）

  某大型百货商场因扩大经营规模，需要招聘营业员和选拔值班经理。根据历史数据分析得知，营业员数量（Y）与商场营业额（X）成线性相关关系（Y=a+bX），a、b分别为115、12.5.去年商场实现营业额8亿元，有营业员215名。今年商场计划实现营业额l2亿元。

  根据上述资料，回答下列问题：

  89．在去年基础上，今年该商场需要招聘营业员（）名。

  A．13

  B．50

  C．150

  D．215

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• 共用题干某大型百货商场因扩大经营规模，需要招聘营业员和选拔值班经理。根据历史数据分析得知，营业员数量(y)与商场营业额（x）成线性相关关系（y=a+bx），a、b分别为115、12.5。去年商场实现营业额8亿元，有营业员215名。今年商场计划实现营业额12亿元。根据以上资料，回答下列问题： 如果值班经理与营业员的比例关系为1：30，那么该商场今年共需要()名值班经理。A:4B:6C:7D:9

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• 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有（）。

  A、不准营业员代客户保管凭证及代写凭条

  B、不准营业员为自己办理业务

  C、严禁外部营销人员接触代理金融网点专用日戳或业务公章

  D、不准营业员互用柜员号、名章和柜员密码

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