服务时限的承诺包装包括快递企业提供的各类快递服务的时限，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。

A、对

B、错

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• 下列哪种情形，不属于快递服务组织的免责条款（）

  A、由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的

  B、由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）

  C、由于快递服务组织的原因，致使快件失去部分价值或全部价值

  D、顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的

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• 《快递服务》标准规定，快递服务组织的（）人员应符合相应的资格条件，取得相应的国家职业技能资格证书，持证上岗。

  A、生产

  B、管理

  C、财务

  D、清洁

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