热点难点宣传的基本规范要求，纳税服务部门人员在获得对外发布核准后，通过（）发布热点、难点的问题和答案。

A、网上纳税人学校

B、办税服务厅公告栏

C、即时通讯软件

D、网上办税服务厅

相关问题推荐

• 免单服务的流程包括（）。

  A、纳税人口头提出申请

  B、办税服务厅窗口人员受理相关证明资料原件、复印件，审核纳税人的相关证件

  C、办税服务厅窗口人员通过综合征管软件相关模块采集信息，生成涉税申请表或结果通知书

  D、办税服务厅窗口人员打印表单，并将相关证明资料交还纳税人

  E、纳税人核对无误后签字或盖章，并交还办税服务厅窗口人员

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• 依照《办税服务厅管理办法（试行）》，税务机关应当根据税源分布和税收征管工作需要，本着便利纳税人、降低征纳成本的原则，合理设置办税服务厅。提倡国税局、地税局（）

  A、相互协商，可相互代办对方有关涉税事宜

  B、以国税局为主，合作办公

  C、以地税局为主，合作办公

  D、共建办税服务厅

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• 各市、县（区）局办税服务厅，以()为依托，对办税服务厅进行日常考评。

  A、全省地税系统视频监控及窗口服务评价系统

  B、大集中系统

  C、巡查

  D、明察暗访

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• 某公司财务人员张女士办理企业所得税年度申报，于4月12日通过手机APP预约4月18日上午9：30到办税服务厅办理该业务。张女士按约定时间来到办税服务厅后，  窗口人员小刘：“系统故障，不能办理！”  张女士：“那什么时候恢复？”  小刘：“不知道！”  但张女士在办税服务厅也未看到有相关事项的通知。其认为预约服务无法按期完成，办税服务厅应提前告知，并重新安排预约时间，于是拨打12366热线进行投诉。同时又通过手机APP预约4月21日下午15：00办理该业务。  4月21日下午15：30张女士再次来到办税服务厅，工作人员小杨告知张女士已超时，预约服务已取消。如果张女士需要办理业务必须取号排队。张女士认为第一次预约已经按时来了，是办税服务厅的责任导致现在这样的结果，要找值班领导反应该情况。请指出该办税服务厅做法存在的不当之处，张女士第二次预约未按时到场，值班领导应如何处理？

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• （）为网上办税服务提供应用支持。

  A、系统服务层

  B、业务应用层

  C、基础设施层

  D、以上都不对

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