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下列不属于《消费者权益保护法中》中规定的消费者具有的权利的是()。
A.依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利
B.对保护消费者权益工作进行指导的权利
C.获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利
D.知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
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( )年,银监会发布《银行业消费者权益保护工作指引》,填补了国内银行业消费者权益保护制度方面的空白,是我国银行业消费者权益保护领域的一项重要突破,标志着中国银监会已经将消费者权益保护全面纳入监管体系当中。
A、2012
B、2013
C、2014
D、2015
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银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括但不局限于如下内容:()
A、银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。
B、银行业产品和服务的信息披露规定。
C、银行业消费者投诉受理流程及处理程序。
D、银行业消费者权益保护工作报告体系。
E、银行业消费者权益保护工作监督考评制度。
F、银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。