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国际饭店集团的区域发展阶段是指( )。
A、20世纪30~40年代
B、20世纪40~50年代
C、20世纪60~70年代
D、20世纪80~90年代
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某旅游企业在给产品定价时,决定以保持企业能够继续经营为定价目标,这种定价目标属于( )。
A、利润目标
B、质量目标
C、竞争目标
D、营销目标
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请根据饭店经营管理的基本原理分析下列情景,并在此基础上作出选择。罗斯太太是维纳斯西餐厅的常客,以前都由服务员张玉英接待。但今天因张玉英休息。由另一位服务员李琪服务。罗斯太太点了菜后,要求外加4个面包和3块黄 油。当李琪把另加的面包和黄油的费用记入帐单时,罗斯太太说,张玉英从来没有加收费用。但按饭店规定这笔费用是应该收取的。对此李琪应该 说:()。
A、“罗斯太太,真对不起,不过这是饭店的规定,张玉英不加收费用,这是不妥的。”
B、“罗斯太太,真对不起,这是饭店的规定,我也没有办法改变,请您原谅。”
C、“罗斯太太,真对不起,张玉英这样做也许是经理让她这样做的,请您稍等,我去请示一下经理好吗?”
D、“罗斯太太,真对不起,我不知道是张玉英对您的优惠措施,那么,现在我也按老规矩收费好吗?”
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一般来说,旅游企业市场进入壁垒是与市场竞争程度呈(),与市场垄断呈()。
A、负相关,正相关
B、正相关,负相关
C、负相关,负相关
D、正相关,正相关
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我国旅游资源和产品开发应该坚持以( )为主。
A、观光产品
B、商务产品
C、度假产品
D、特种产品
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根据《中华人民共和国招投标法》的规定,饭店的招投标应遵循的规则是( )。
A、招投标应该采取公开招标和邀请招标的方式
B、为了节约建设资金,饭店可以设立标底,并暗示有关投标单位
C、开标、评标、定标活动应由招投标管理机构主持
D、最后中标单位由评标委员会确定