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旅行社产品最主要的表现形式是（）。
A、产品销售
B、产品设计
C、旅游路线
D、旅游接待
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【单选题】下列发展目标中，不属于旅游经济可持续发展基本目标的是（）。
A、改善旅游接待地区居民的生活质量B、促进旅游的公平发展C、为旅游者提供高质量的旅游经历D、扩大旅游接待地区的市场规模 -
导游人员往往是通过（）与旅游者交流情感、传播友谊，，向他们介绍中国传统文化和现代文明的。
A、导游讲解、生活服务
B、日常交谈、其他的旅游接待服务
C、生活服务、其他的旅游接待服务
D、导游讲解、日常交谈
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妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故，是保证旅游服务质量，提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社，阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。在一次旅游接待过程中，由于接待人员或旅行社人员疏忽，耽误了乘火车，此时，接待人员应该（ ）。
A、立即向旅行社领导及有关部门报告，请求协助B、尽快与火车站联系，争取让客人改乘后续列次C、稳定游客情绪，向游客赔礼道歉D、及时通知下一站，对日程做相应调整E、写出事故报告，查明原因和责任，责任者应承担经济损失 -
【单选题】下列发展目标中，不属于旅游经济可持续发展基本目标的是（）。
A、改善旅游接待地区居民的生活质量B、促进旅游业的公平发展C、为旅游者提供高质量的旅游经历D、扩大旅游接待地区的市场规模 -
【不定项选择题】妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故，是保证旅游服务质量，提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社，阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。在一次旅游接待过程中，由于接待人员或旅行社人员疏忽，耽误了乘火车，此时，接待人员应该（）。
A、立即向旅行社领导及有关部门报告，请求协助B、尽快与火车站联系，争取让客人改乘后续列次C、稳定游客情绪，向游客赔礼道歉D、及时通知下一站，对日程做相应调整E、写出事故报告，查明原因和责任，责任者应承担经济损失