国内A保险公司从事客户服务的员工包括柜面保全人员、电话坐席人员、县级机构综合内勤、专门的客服专员外勤队伍。客户服务是双向的，A保险公司在创新服务的模式，不忘倾听客户的切实需求和服务感受，在互动中提升公司的服务水平。每年的“3•15”消费者权益日，A保险公司各级分公司都会开展“3•15”消费维权活动，配合当地保监局、消费者协会、行业协会等机构，积极开展大型咨询活动、户外宣传、现场咨询、客户回访、大客户体检、专家座谈会、客户恳谈会等一系列内容丰富的活动，深入广大客户，及时发现服务中的各类问题并加以解决。 A保险公司通过以上系统的客户服务，对公司经营能够发挥的作用有（） ①树立公司品牌，吸引新客户 ②增强信任感，防止客户流失 ③降低经营成本，增加盈利 ④在竞争中独树一帜，提升公司竞争力

A、①②③

B、②③④

C、①②④

D、①②③④

相关问题推荐

• 李某是某大型工厂的厂长，为了降低工厂在市场竞争中的风险，甲将其工厂全部财产投保，与甲保险公司签订了保险合同，由于投保数额巨大，甲保险公司遂将该保险标的进行了再保险，与乙保险公司签订了再保险合同，如果保险事故发生，李某可以向（)主张支付保险金。
  A．甲保险公司
  B．乙保险公司
  C．甲保险公司和乙保险公司
  D．甲保险公司或者乙保险公司

  查看答案

• 客户需变更水电费代扣账号交易菜单错误的是（）

  A、客户服务-签约-对私购物车

  B、客户服务-签约-对私购物车-签约修改

  C、客户服务-签约-关系变更-个人代扣

  D、客户服务-代扣业务-签约/修改/删除

  查看答案

• 二级分户协议维护的路径是（）.

  A、客户服务-签约-对公购物车

  B、客户服务-签约-对私购物车

  C、客户服务-签约-二级分户

  D、客户服务-二级分户-对私购物车

  查看答案
• 中国保监会批准可以从事机动车交通事故责任强制保险业务的保险公司是()A.中资保险公司

  中国保监会批准可以从事机动车交通事故责任强制保险业务的保险公司是（）

  A.中资保险公司

  B.合营保险公司

  C.合资保险公司

  D.外资独资保险公司

  查看答案
• 根据《再保险公司设立规定》，依据业务经营范围，再保险公司可分为（）。
  A.财产再保险公司B.人寿再保险公司C.非人寿再保险公司D.综合再保险公司E.责任再保险公司

  查看答案