自助设备操作界面必须按总行统一要求进行设置，在待机画面中标明（），为持卡人提供清晰的交易和安全提示，确保客户操作的便利与安全。

A、网点电话号码

B、支行主管部门电话号码

C、客户服务电话号码

D、维修电话号码

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• 以下关于国际长途电话编号的叙述中，不正确的是（）。【温馨提示：2018年大纲已删除该知识点】
  A.国家长途电话号码中，国家号码由1~3位号码组成B.我国目前已使用的PSTN国际长途电话号码的最大位长为13C.我国规定可使用的PSTN国际长途电话号码的最大位长为15D.我国规定可使用的PSTN国际长途电话号码的最大位长为17

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• 记电话号码时将电话号码默念几遍,这是属于机械性复述。()

  此题为判断题(对，错)。

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• 附属卡升级主卡需（）持本人有效证件办理。

  A、主卡持卡人和附属卡持卡人

  B、附属卡持卡人

  C、主卡持卡人

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• 机动车驾驶证有效期分为6年、10年、20年。A:高速公路报警电话号码
  B:高速公路交通广播频率
  C:高速公路救援电话号码
  D:高速公路服务电话号码
  

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• (2019年)社会工作者小刘的服务对象已成功戒毒五年未复吸。在一次回访中，服务对象向小刘索要电话号码，希望自己有困难时能及时找到小刘，根据社会工作专业伦理守则，小刘恰当的做法是()。
  A.告知其办公电话号码，并说明有紧急情况时可拨打
  B.告知其私人电话号码，并承诺尽可能及时接听回复
  C.告知其私人电话号码，但嘱咐其一定不要告诉他人
  D.告知其办公电话号码，让其与机构的其他同事联系
  

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