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公共图书馆应该免费提供的基本服务项目包括：（）。
A、文献资源借阅
B、检索与咨询
C、公益讲座和展览
D、基层辅导
E、流动服务
F、以上都是
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服务项目的类型有()
A．一般工程咨询服务
B．物流服务项目
C．投融资咨询服务项目
D．鉴定认证服务项目
E．科技研发咨询服务项目
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质量成本评估法适用于（）。
A．服务范围明确的咨询服务项目
B．专业技术复杂的咨询服务项目
C．专业性强的咨询服务项目
D．专业技术不太复杂的咨询服务项目
E．咨询服务成本容易计算的咨询服务项目
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物流服务项目的内容包括()。 A:库存服务项目B:仓储管理服务C:运输服务项目D:配送服务项目E:咨询服务项目
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物流服务项目质量计划工作的成果包括()。 A:物流服务项目的质量计划B:物流服务项目质量管理计划C:项目质量核对清单D:物流服务项目质量工作的说明E:制定物流服务项目质量标准
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物流服务项目的特征不包括（）。
A.物流服务项目的伴随性
B.物流服务项目的集成性
C.物流服务项目的物理特征
D.物流服务项目的工作环境封闭性