一位中年妇女因车祸而丧偶到心理门诊向咨询者倾诉内心的痛苦，咨询者耐心倾听深表同情和理解并给予劝慰和适当的应答，来访者的痛苦有所减轻。这位咨询者运用的心理咨询手段是（ ）
A、宣泄
B、领悟
C、活血化淤
D、强化自我控制
E、增强自信心
此题为判断题(对，错)。
指出需要转介的来访者情况（）。
A、咨询内容与咨询者专长不匹配
B、价值观念与咨询者不相容
C、个性与咨询者不相容
D、与咨询者有私人关系
E、来访者有特殊背景
