在识别对项目预算会产生负面影响的风险发生之后，项目经理需要确定剩余的应急储备是否足够。项目经理应该采用下列哪一项工具或技术？（）

A、储备分析

B、偏差和趋势分析

C、应急分析

D、SWOT分析

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• 下列关于冲突的说法都是正确的，除了（）

  A、在项目环境中，冲突不可避免并应尽早处理

  B、通常应在私下处理冲突

  C、只有在冲突升级时才应该召开专门的团队会议来处理冲突

  D、应该采用直接和合作的方式处理冲突

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• 以下哪一项是风险管理中纠正行动的例子？（）

  A、进行风险审核

  B、进行额外的风险应对规划

  C、执行应急计划

  D、进行风险审查

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• 项目经理收到一项请求，在新产品发布中包含一项安全功能。这项功能未包含在项目管理计划或进度计划中。项目经理确定可以在不影响项目进度或预算的情况下实施这项功能。项目经理下一步应该怎么做？（）

  A、按照变更管理计划签发变更请求。

  B、要求安全分析员尽快实施该功能。

  C、拒绝请求。

  D、更新项目管理计划和经验教训文件。

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• 下列那项叙述是质量成本的最佳描述？（）

  A、它会增加评估成本，但会在其他方面节省大量成本

  B、它会增加预防成本，但会在其他方面节省大量成本

  C、它会增加外部失败成本，但会在其他方面节省大量成本

  D、它会增加内部失败成本，但会在其他方面节省大量成本

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• 在编制工作分解结构的过程中，应该使用分解这个工具与技术。在分解时，可把工作分解结构的第一层分解为以下所有，除了（）。

  A、项目生命周期的各阶段

  B、主要可交付成果

  C、子项目

  D、项目活动

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