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套间饭店客房特征是除了卧房外还包括一间会客室供客人会晤客人使用。
A、对
B、错
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某住房制度改革试点城市的市长向市民宣布:无论是市长还是市民,“多住房、多交钱,小住房、多交钱”这是一条原则。正、副市长按此改革原则,否决了有人提议的市领导干部应有不付房租的“会客室”、“办公室”的方案,并按规定带头交付房租,如实公布每月的房租单。此举深得人们称赞。市长的行为对该市住房制度改革有什么影响?
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接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的:()
A、在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧
B、引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之
C、乘坐电梯时,接待人员应先进电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
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秘书陪同客人前往会客室的途中,下面哪种做法是错误的()。
A、秘书应走在客人右侧约1米处。步调应与客人一致,如遇熟人,可停下来与他聊天攀谈
B、可视与客人熟识程度进行寒暄、交谈,以示友好、热情
C、凡遇楼梯、拐弯处,秘书要伸手示意,引领客人,并说“请这边走”
D、在电梯内,秘书切忌两眼直盯客人,眼光应向别处注视
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在会客室里,一般离门较近的座位为上座,长沙发和单(短)沙发中,单(短)沙发为上座。
A、对
B、错