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（）对于任何酒店而言，都是衡量其经营成功与否的重要指标。
A、餐饮销售收入
B、宴会销售收入
C、房内用餐收入
D、客房销售收入
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下列说法错误的是（）
A、Ra值越大，则表面越光滑
B、基本尺寸相同时，公差等级越高，标准公差越小
C、公差等级相同时，基本尺寸越大，标准公差越大
D、当公差带在零线上方时，基本偏差为下偏差
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金钥匙象征着可以为客人解决一切难题，因此它又被客人视为“万事通”或（）。
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两成键原子的原子轨道沿核间连线以“肩并肩”方式重叠形成()
A．σ键B．离子键C．π键D．氢键
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某日晚11时30分，于先生陪同一位女青年来办理入住手续，发现前台客人较多需要等待，就大声嚷嚷总台人太少。前台一名员工进去叫领班出来帮忙，接着就为于先生陪同的女青年办理入住手续。于先生见里边的人未马上出来，甚为不满。就开始责骂大堂副理。大堂副理见客人说粗话且情绪激动、不容解释，没有马上致歉进行安抚，而是采取置之不理的态度，导致客人更加激烈的投诉。于先生投诉到市旅游局，要求：3天内给予答复；当面道歉；撤换大堂副理，因其不适合该工作岗位。前台领班、主管在给员工排班时应注意哪些问题？
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组合体的组合形式有（）和（）两类。