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下列关于小道消息的说法中,正确的是( )。
A、研究表明,在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的
B、小道消息会造成管理者沟通中的失误
C、小道消息通常是百害而无一利
D、小道消息无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情
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下面关于小道消息的说法错误的是()
A.小道消息都是很有影响力的,它主要起消极作用,必须禁止
B.组织成员中,男性和女性对于传播小道消息有不同的爱好,女性更容易成为“联络员”
C.小道消息有助于改善人际关系,形成感情融洽、相互关心、彼此信任、协调一致的群体气氛和组织情境
D.小道消息有过滤和反馈双重机制,领导应该对它进行分析并预测其流向 -
试述小道消息传播的原因及减少小道消息消极影响的建议。
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如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这是否意味着该组织()
A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
B、正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整
C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D、充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
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为了减少小道消息的负面影响,管理者可能采取的方法不应包括()。
A.明文禁止传播小道消息
B.明确公开进行重要决策的时间表,减少人们的焦虑和猜测
C.有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息
D.公开讨论最坏的情况
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小道消息的特点有()。
A.小道消息虚假成分高
B.小道消息具有快速扩散的特点
C.小道消息具有异乎寻常的渗透力
D.小道消息是指信息内容错误
E.小道消息可能传播正式组织不愿意传播的消息