简述过程改进的第一个阶段的活动。

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• 下列关于规划质量管理输出说法错误的是（）。

  
  A、规划质量管理输出包含.质量管理计划、过程改进计划。B、质量管理计划可以是正式的，也可以是非正式的。C、过程改进计划是项目管理计划的子计划或组成部分。D、质量测量指标专用于描述项目或产品属性，以及控制质量过程将如何对属性进行测量。通过测量，得到大约数值。

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• 美国项目管理协会（PMI）于2003年公布了组织级项目管理成熟度模型（OPM3），OPM3的最佳实践由过程组、知识领域和过程改进的若干个阶段组成。其中过程改进的4个阶段是（）

  A、通用术语，通用过程，基准比较，持续性改进

  B、初始级，可重复级，可控制级，持续改进级

  C、初始级，标准级，可管理级，持续改进级

  D、标准化，可测量，可控制，持续性改进

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• 过程改进模式是一种建立在逐步改进基础上循序渐进的实施过程改进模式，其实施阶段为（）。

  A、界定阶段

  B、测试阶段

  C、改进阶段

  D、解析阶段

  E、控制阶段

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• 过程改进计划详细说明了对项目管理过程和产品开发过程进行分析的各个步骤，有助于识别增值活动。在项目管理知识领域，过程改进计划产生于（）阶段。
  A.质量规划B.实施质量保证C.控制质量D.质量改进

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• 美国项目管理协会（PMI）于2003年公布了组织级项目管理成熟度模型（OPM3），OPM3的最佳实践由过程组、知识领域和过程改进的若干个阶段组成。其中过程改进的四个阶段是（51）。

  （51）

  A.通用术语，通用过程，基准比较，持续性改进

  B.初始级，可重复级，可控制级，持续改进级

  C.初始级，标准级，可管理级，持续改进级

  D.标准化，可测量，可控制，持续性改进

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