下列不属于常用的实现可达性的手段的是（）

A.800电话

B.传真

C.电子邮箱

D.QQ

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• 存货服务率与配送服务率的乘积等于（)。
  A．到达可能性
  B．可达性
  C．可达可能性
  D．利用可能性

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• 以下描述错误的是()。

  A．价格方面要考虑的因素包括：价格水平、折扣、折让和佣金、付款方式和信用

  B．地缘的可达性不仅是指实物上的，还包括传导和接触的其他方式，所以分销渠道的形式以及其涵盖的地区范围都与服务可达性有密切关联

  C．服务不须借助于一定的有形产品，就能实现顾客对服务的理解和认知

  D．服务的递送过程是指为提供服务而发生的一系列活动及其发生顺序

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• 下列关于电子邮箱的说法，正确的事（）

  A、电子邮箱就是邮局中的私人信箱

  B、电子邮箱位于邮件服务器的硬盘上

  C、电子邮箱位于邮件服务器的内存中

  D、电子邮箱位于用户计算机的硬盘上

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• 以下（）不是设置电子邮箱所必需的。

  A、接收邮件服务器

  B、账号

  C、电子邮箱的空问大小

  D、密码

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• 城市物质环境的优化表现具有()两个方面的空间属性。

  A．可达性和区位性

  B．内部效应和外部效应

  C．内部效应和区位性

  D．可达性和外部效应

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