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()也称特性分析图,主要用来分析各种质量问题产生的原因。
A、直方图
B、控制图
C、排列图
D、因果分析图
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下列关于因果分析图说法错误的是( )。
A、因果分析图的核心思想是从产品质量问题的原因出发,步步深入,直到挖出具体根源为止
B、因果分析图的核心思想是从产品质量问题的结果出发,分析原因,步步深入,直到挖出具体根源为止
C、因果分析图中主干线箭头所指的是质量问题,主干上的大枝表示大原因,中枝、小枝表示中、小原因
D、因果分析图又称特性原因图、树枝图、鱼刺图
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下列对直方图的叙述,正确的是()。 A:建立直方图时若分组组数不当可能会形成折齿型直方图B:建立直方图时若组距确定不当可能会形成折齿型直方图C:建立直方图时若在操作中对上限或下限控制太严,可能会形成缓坡型直方图D:建立直方图时若原材料发生变化或临时他人顶班,可能会形成双峰型直方图E:建立直方图时若数据收集不正常,有意识地去掉下限以下的数据,可能会形成绝壁型直方图
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()又称相关分析图,常常用来判断商品质量和影响商品质量因素之间的依存关系。
A、散布图
B、控制图
C、排列图
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餐饮服务质量分析中,用于分析产生质量问题的原因,然后找出影响质量问题的主要原因的方法是()。
A、圆形分析图
B、排列分析图
C、因果分析图
D、PDCA管理循环
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两图一表法是一种质量控制方法,其中的“两图一表”指( )。
A.排列图、因果分析图和调査表
B.排列图、流程图和对策表
C.排列图、因果分析图和对策表
D.流程图、因果分析图和对策表