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道路客运站（场）服务管理应做到()等方面。
A、遵循“旅客至上，服务第一”的宗旨
B、建立良好的候车秩序
C、必须加强对站容、车容、仪容的管理
D、应制定公共突发事件应急预案
E、对运输经营者要一视同仁，统一合理安排运行班次
相关标签： 客运站 服务第一
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客运站布置图可以分为通过式客运站和（）
A、横列式客运站
B、纵列式客运站
C、尽头式客运站
D、混合式客运站
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照护者首先应具备的素质要求是()。
A.具备尊老敬老、服务第一、无私奉献的精神
B.具备照护的基本知识和基本技能
C.具备对突发事件的应急处理能力
D.具备风险管理能力
E.具备观察能力
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根据《汽车客运站安全生产规范》，关于客运站安全生产管理职责，下面说法错误的是（）。
A、汽车客运站经营者应当坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，落实安全生产主体责任B、汽车客运站的安全管理负责人是安全生产第一责任人，负责汽车客运站的安全生产工作C、汽车客运站领导和工作人员应当实行“一岗双责”制，既对分管的业务工作负责，又对分管业务范围的安全生产工作负责D、汽车客运站经营者应当与道路旅客运输经营者签订安全责任协议，依法明确双方的安全责任 -
关于铁路客运站规划原则与要求的表述，不准确的是（ ）
A、特大城市可设置多个铁路客运站
B、应该和城市公共交通系统紧密结合
C、特大城市的铁路客运站应当深入城市中心边缘
D、中、小城市的铁路客运站应当深入城市中心区