想象是在人脑中创造出新形象的过程，其基本资料是（　　）。

A、思维结果

B、联想

C、知觉映像

D、表象

E、幻想

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• 对公客户信贷档案资料包括（）、对公客户基本资料、担保人基本资料、对公单笔贷款业务资料、承兑汇票业务资料、不良贷款或抵债资产资料、呆账核销资料等九大类。

  A、授信资料

  B、保函业务资料

  C、贴现业务资料

  D、押汇业务资料

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• 共用题干甲房地产开发公司(以下简称甲公司)委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)独家销售甲公司开发的某项目的70套住宅，乙公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了该销售信息，以期广泛开发客户信息，尽快完成这些住宅的销售任务。根据以上内容，回答91~95题。 乙公司发布“70套住宅”的销售信息后，如果有客户致电，则其电话接待的流程应为（　　）。A:问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入B:咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入C:问候→咨询→记录来电者基本资料→信息录入→感谢来电者D:问候→感谢来电者→咨询→记录来电者基本资料→信息录入

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• 要确保预防接种短信提示系统“疫苗通”的正常运行，必须完善如下资料：（）

  A、将客户端中儿童“基本资料”中“联系方式”的“手机号码”一栏补充完整

  B、“基本资料”中“家长手机号码”一栏补充完整

  C、以上两条都是

  D、以上两条都不是

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