每天下班前要认真检查财务室的抽屉是否锁好，门、窗、电源是否关好，（）要检查保险柜是否锁好。

A、收款主管/收款员

B、秩序管理员

C、客服专员

D、前台客服

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• 各门店及特约消费回收单位在受理贵宾卡消费业务中要严格执行收款员岗位操作规定，要求收款员做到唱收唱付、清零收回、剪（）作废等基本规范。

  A、卡正面右下角

  B、卡正面右上角

  C、卡正面左下角

  D、卡正面左上角

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• 收款主管及收款员手机（）。

  A、休息期间可以关机

  B、节假日期间必须24小时开通。

  C、上班时段开启即可

  D、节假日期间9：00-17：00时段开通

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• 通过企业网上银行财务室提交的单笔指令最高限额为（）万元。

  A、5万元

  B、10万元

  C、15万元

  D、20万元

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• 某顾客持信用卡到油站加油1000元，为完成其信用卡的消费任务，该顾客要求收款员分开4笔刷卡，每笔250元。收款员应如何操作：（）。

  A、按客户要求刷

  B、耐心向客户解释，只刷一笔

  C、择中刷三笔

  D、刷两笔，每笔500元

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• 保险柜密码只能由收款（）掌握，并要严格保密，保险柜钥匙要随身携带，不准将钥匙放在办公室内。

  A、主管/收款员

  B、项目负责人

  C、管理员

  D、人事专员

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