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移动客服是指客户通过银行（）发起咨询，银行按照客户发送的咨询信息，为客户提供账务查询、业务咨询、投诉建议等服务。
A、微信公众号
B、互联网站
C、移动设备APP
D、短信
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客户服务中心提供的业务咨询类服务包括哪些服务（）。
A、银行业务咨询
B、理财产品活动咨询
C、理财信息咨询
D、以上三项均是
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手机银行（）指客户未在手机上或建行互联网站申请开通手机银行服务，而直接到网点办理签约手续的过程。
A、正向签约
B、反向签约
C、渠道签约
D、账户签约
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下列关于项目质量控制复核人员的资格要求的说法中，错误的是（)。
A.项目质量控制复核人员应当同时为上市实体财务报表审计提供项目质量控制复核和业务咨询B.在不损害其客观性的前提下，项目质量控制复核人员能够提供业务咨询的程度C.项目质量控制复核的人员应当具有履行职责需要的技术资格，包括必要的经验和权限D.会计师事务所应当制定政策和程序，解决项目质量控制复核人员的委派问题，明确项目质量控制复核人员的资格要求