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下面属于核心产品的是( )
A、通信质量
B、通信服务
C、通信品牌
D、故障处理
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在信息化指数体系中,信息主体水平包括( )指标
A、第三产业就业人口和每百人在校大学生人数
B、信息装备率和信息系数
C、电话机普及率、电视机普及率和每万人计算机台数
D、人均年使用函件数、人均年通话次数、每万人报纸期发数、每万人的书籍销售点数、每平方千米人口数
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行业集中度数值越小,说明( )。
A、市场垄断力量越强,竞争程度越强
B、市场垄断力量越弱,竞争程度越弱
C、市场垄断力量越强,竞争程度越弱
D、市场垄断力量越弱,竞争程度越强
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我国邮政市场准入管制所采用的方式( )
A、业务许可
B、市场许可
C、行政许可
D、完全放开
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服务营销三角形中属于做出承诺的是( )
A、企业和员工之间
B、企业和客户之间
C、员工和客户之间
D、客户与客户之间
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邮政的安全管制主要是基本( )。
A、履行行政监管职能
B、维护国家利益
C、保护公民通信自由和通信秘密
D、维护消费者权益
E、促进有效竞争