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一顾客进店,要求退掉上星期买的三七,说是喝了上火,脸上长痘痘.请你解决,你应该怎样给顾客解释?()
A、首选要问清顾客的服用方法,及服用剂量,饮食上有无上火的食物要排除,顾客说食物上比较清淡,喝三七粉是每天清晨服用。
B、询问顾客是用开水还是凉开水,跟顾客说明开水冲服三七,三七为熟三七,起到补血的作用,凉开水冲三七才是活血散瘀,所以会上火长痘。
C、给顾客配点金银花及野菊花泡水喝,过几天痘痘就会消失了。
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