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多客服中如何删除客户分组（）
A、使用QQ客户端登陆直接删除分组
B、多客服系统中查找该客户分组直接点击右键选择删除
C、客户分组内的客户全部清空时，该分组自动删除
D、以上选项都可以
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下列关于企业网上银行离线客户端“客户信息自动更新”的说法错误的是（）。
A、企业操作员无须使用操作员证书就能进入离线客户端，且进入后离线客户端会自动更新客户信息
B、客户信息自动更新只更新原有信息，若网络连接失败，不能获取最新客户信息，原离线客户端客户信息保持不变
C、离线客户端客户信息自动更新是指通过网银以证书为索引查找客户信息，并自动下载更新离线客户端客户信息，其操作人员为企业网银客户的操作员
D、客户插入证书后启动离线客户端程序，读取证书信息，连接网银后以证书为索引查找客户信息，并自动下载更新离线客户端客户信息
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客户端管理是对申请使用客户端渠道的企业进行的相关管理和维护，主要包括（）。
A、客户端渠道维护
B、客户端注册账户维护
C、授权关系维护
D、集团内汇兑关系维护
E、外币账户信息维护
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下面()操作是applet可以做的。
A．读取客户端部分系统变量
B．读取客户端文件
C．在客户端主机上创建新文件
D．在客户端装载程序库