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依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定客运服务质量问题的定性分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、()、服务质量重大问题。
A、服务质量严重问题
B、服务质量较大问题
C、服务质量较重问题
D、服务质量很大问题
相关标签: 客运服务 铁路局
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A、受检单位
B、上级客运监察部门备案
C、自存
D、交单位主管部门
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铁路局监测站设于铁路局调度所,业务工作由铁路局车辆处管理。
A、对
B、错