旅客票价包括基本票价、保险费、软票费、候车室空调费和卧铺订票费。（部竞赛题）

A、对

B、错

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• 在房屋供暖、供冷、通风系统使用管理方面,应要求客户()。

  A、按规定交纳取暖和空调费

  B、检查房间的密封性能，加强保温措施

  C、在家庭装修需变动散热器位置型号时，取得有关人员的现状认可

  D、不在家时敞开窗户

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• 酷暑天气，出租车加开空调，油耗增加，因而可以加收空调费。

  此题为判断题（对，错)。

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