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加强运维体系建设，面向客户，我们要整合完善维护服务体系，以（）服务来体现客户价值，提升客户客感知的服务质量。
相关标签： 维护服务
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在运维通用要求中，对人员是如何定义的（）。
A、从事运行维护服务的供方人员
B、从事运行维护服务的需方人员
C、从事运行维护服务的分包方人员
D、从事运行维护服务的所有人员
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甲汽贸公司与王某签订一项合同协议，协议约定甲汽贸公司将一辆客车交付王某进行租用，租赁期为2年，甲汽贸公司负责整个租赁期内的客车维护。合同对价中包含了客车的维护费用。客车的维护服务存在可观察的单独价格，且市场上多家公司可提供该维护服务。下列有关该合同协议的说法中，不正确的是（ ）。
A、甲汽贸公司应将该合同按照租赁部分与非租赁部分进行分拆进行会计处理
B、合同中租车约定适用租赁准则进行会计处理
C、合同中的维护服务在实际发生时适用收入准则进行会计处理
D、合同中租车与维护服务具有高度关联，应作为一揽子合同进行处理
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根据GB/T28827，1-2012《信?息技术服务运行维护第1部分:通用要求》给出的运行维护服务能力模型，运行维护服务能力的四个关键要素不包括（）。
A.过程
B.资源
C.技术
D.环境 -
《信息技术服务分类与代码》（GB／T29264ˉ20l2）中’将运行维护服务分成基础环境运维、（）安全运维服务、运维管理服务和其他运行维护服务六类
A.系统运维服务和数据库运维服务
B.应用软件运维服务和其它软件运维服务
C.硬件运维服务和软件运维服务
D.基础环境运维服务和网络运维服务 -
信息安全管理是确保供方提供符合信息安全要求的服务，其中不包含（）
A.运行维护服务过程中信息的完备性
B.运行维护服务过程中信息的完整性
C.运行维护服务过程中信息的保密性
D.运行维护服务过程中信息的可用性