《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.4规定，有哪些规定属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，客服组织方面的内容？（）

A、保证站、车旅客饮食、饮水、药品供应，耐心做好旅客的安抚工作，稳定旅客情绪

B、限持8小时内客票的旅客候车

C、不用做滞留旅客的安抚工作

D、车站通过视频系统及时将列车晚点、售票等信息传递给车间

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• 计算烧伤面积时，手掌法适用于下列哪种情况()

  A.小面积烧伤

  B.特大面积烧伤

  C.大面积烧伤的辅助计算

  D.大面积烧伤

  E.所有的烧伤

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• 目前，随着环境的不断恶化，生物多样性也在不断减少，生物多样性不断减少的主要原因不包括（）。
  A.森林大面积采伐、火烧和农垦，草地遭受过度放牧和垦殖，导致生境的大量丧失：B.人口迅猛增加C.工业化和城市化发展，占用了大面积土地，破坏了大量天然植被，并造成大面积污染D.缺乏资金，无法快速治理恢复

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• 回采工作面常见的顶板事故是冒顶事故。按一次冒落的顶板范围及伤亡人数多少，一般可分为()事故两大类。

  A．局部冒顶和大面积切顶

  B．局部冒顶和切顶

  C．大面积冒顶和局部切顶

  D．局部或大面积冒顶和切顶

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