以下属于学习发展类KPI指标的是（）。

A、培训计划完成率

B、市场推广计划完成率

C、销售费用

D、货款回收率

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• （）是回收的问卷份数与发放的问卷份数之比。

  A、问卷发放率

  B、问卷有效回收率

  C、问卷回收率

  D、有效问卷率

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• 供应商交货及时性一般用()来表示。

  A、合同完成率或委托任务完成率

  B、合同及时率

  C、委托任务准时率

  D、合同延误率

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• 计算甲、乙、丙、丁四种产品与该车间整体的劳动定额完成率。（12分）

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• 电通中心应每月按检修申请单位对国调直调系统通信检修的情况进行统计，并纳入电通中心通信月报，统计指标如下（）。

  A、月度检修计划完成率

  B、月度临时检修率

  C、月度检修按时完成率

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