（本小题8分）H公司是一家研究开发智能手机的跨国企业。该公司推出一款智能手机近期名声大噪，国内外多家媒体争相报道其最新产品“FAN”系列。据报道，“FAN”系列搭载的革命性图像处理加速技术，犹如汽车涡轮增压系统，全面提升图像处理效率；更有杜比全景声，创造出逼真流动的音效，娱乐体验由此焕然一新。上述种种均在业内史无前例，它的面市开启了智能手机的新篇章。近几年，智能手机市场发展迅速，技术变革加快，唯有创新能满足顾客的多样化需求，“FAN”系列的最新销售数据也向市场证明了这款产品被消费者的认可程度。为了成就“FAN”系列，H公司凝聚了一流的研发设计团队，对技术型人才除了固定年薪之外还有股份激励政策，提高了整个研发设计团队的积极性。另外，H公司在业内一直以较强的市场营销能力闻名，“FAN”系列产品同样是其市场部总监带领核心团队耗时一年半，精心策划的营销方案。让“FAN”系列抢先一个月上市，占据足够的市场空间，最终一炮而红，成为国内外智能手机界的新宠。市场部总监在接受采访时表示，这个系列的成功绝不是一个侥幸，它包含了整个销售团队对市场的认知。针对国内地区，我们首推中档配置产品也是有计划的，推出中档配置产品的同时统计各个区域的月销售数据，对于销量较高的地区，加大广告力度，进一步提升销量。对于销量较低的地区，同时推出高档配置产品和低档配置产品，供广大消费者自由选择。对于低档配置产品，我们会采取折扣的形式吸引用户；对于高档配置产品，我们会派销售专员，与客户一对一接触，详细介绍我们产品的亮点。而对于国外市场，在产品上市之初均采用一个较高的价格，获取最初阶段的利润。在销售渠道上，因为产品是全球销售，所以我们不得不使用中间商。但凭借着H公司多年来稳固的分销渠道，产品的质量和品牌形象均能够获得保证。要求：（1）从市场情况和资源能力两个方面，简要分析H公司实施差异化战略的条件；（2）简述市场营销组合的四个要素，简要分析H公司的市场营销策略。

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  A.此时的战略目标是争取最大市场份额B.此时产品价格最高，单位产品净利润也最高C.此时的战略路径是投资于研发和技术改进，提高产品质量D.此时的战略路径是提高效率、降低成本

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• （本小题8分）亲子教育是近年来世界流行的一个新的教育观念，以MM儿童教育中心（简称MM早教中心）最为知名。上世纪九十年代，幼儿园致力于培养孩子的各种能力，主要是教师面向幼儿，将幼儿作为教育的主要对象，以教师讲解、幼儿学习为主要形式促进孩子们的全面发展。教学活动时间是按照国家有关规定以一个学期为一时段，每周一至周五在园。MM早教中心致力于成为儿童早期素质教育实践者，为0~6岁的儿童提供一站式高端早教服务。随着生活节奏的加快，一方面，年轻家长因忙碌于工作而无暇顾及孩子的成长，另一方面，也由于方式不当而无法进行有效沟通。这使得很多年轻家长对专业机构的亲子教育需求与日俱增，早教机构随之而诞生。早教机构开展亲子教育是对于幼儿园办园理念与形式的一次创新。MM早教中心遵循另外一套完全不同的战略逻辑，教育对象除了孩子，还有家长，而且首要的是家长。教会家长如何对孩子实施科学的亲子教育，通过父母与孩子在老师指导下一起游戏的方式，引导父母学会在游戏中观察孩子、了解孩子，进而掌握一套科学的游戏方式，并通过这些游戏方法对孩子的发展进行干预。作为一种新型的、科学的教育模式，早教机构更强调父母与孩子在情感沟通的基础上实现双方互动，这不但能促进婴幼儿从小形成健康的人格，也能促使父母自身素质得到不断提高和完善。更重要的是教学活动时间以3个月或更短时间为一时段，家长可带孩子定期参加早教机构组织的集体游戏活动。每次活动时间为1~2个小时，活动结束后就可离开。早教机构强调亲子互动，使家长通过与孩子共同游戏的方式掌握亲子教育的方法与技能，成为合格的家庭教育者。MM早教中心在拓展非竞争环境的同时实现了客户价值和企业自身价值的共同飞跃。要求：（1）依据红海战略和蓝海战略的关键性差异，简要分析MM早教中心怎样体现了蓝海战略的特征；（2）依据蓝海战略重建市场边界的基本法则（开创蓝海战略的路径），简要分析MM早教中心如何开创了新的生存与发展空间。

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• （本题共25分）汇通集团成立于2006年。创业伊始，公司率先生产新标准豆浆机，一举占领中国豆浆机市场半壁江山，成为国内厨房电器行业的领军企业。2007年，公司开始扩大业务板块，成为拥有家电、日化、房地产等多产业集团化企业。资料一公司高层认为随着技术的快速发展，单一业务的抗压能力较弱、盈利面较窄，不论从风险方面考虑，还是从新的经济增长点考虑，都必须开拓新的领域。在豆浆机领域的成功使得公司积累了丰厚的资金，足以拓展新的发展领域。为了充分利用公司在家电行业的优势地位，2008年年初，汇通集团陆续拓展了电冰箱、洗碗机和空调等产品项目，希望利用公司的品牌和声誉，在多个领域创造新的利润。2009年，汇通集团与电冰箱制造行业的翘楚美伦集团达成合作协议，互相交流家电行业的技术资料，通过知识的学习以增强竞争实力；由于洗碗机的生产原理较复杂，集团决定并购已在这个领域小有成就的东陵家电，节省进入该领域的时间；另外，集团正在积极新建厂房，拓宽生产线，组建研究开发小组针对空调产品展开深度的调研，初步计划于2010年年初以集团的名义推出第一款空调新品。调查数据显示，随着环保政策的普及，社会大众的环保意识越发强烈。消费者越来越关注空调的耗能和环保问题。为此，汇通集团定位于开发低能耗、低成本的新空调产品，并加大在节能环保技术方面的投入。资料二2010年，汇通集团凭借着防脱发洗发水的成功研发顺利跻身日化行业。面对日益加剧的生活压力，很多年轻人面临着脱发的困扰。汇通集团抓住机遇，运用独一无二的国家级中药配方，从控油、刺激血液循环和加大供氧量等多种角度考虑，最终不负众望成功研发出防脱发洗发水。很多消费者在使用这款产品一段时间后，都表示脱发数量逐渐减少，直至恢复正常。目前市面上的洗发水种类虽多，但没有一款有治疗脱发的功效。这款产品的疗效显著，不但为汇通集团赢得了消费者的信赖，同时也在业内建立了较高的声誉。资料三从2011年开始，国内的房地产行业日渐升温，汇通集团的领导认为这一领域的发展潜力巨大、前景广阔。同年4月份，汇通集团成立汇通房地产开发有限公司，宣布进入房地产行业。作为一个没有房地产开发经验的行业“新手”，从众多经验丰富、实力雄厚、拥有良好品牌的房地产企业中夺取市场份额难度无疑是极大的。再加上房地产业务与汇通集团的主营业务不存在联系，在生产技术、市场、营销等方面也无法产生协同效应。之后不久，政府对房地产行业进行宏观调控，房地产行业的销售业绩大幅下滑。汇通集团的领导层没有审时度势和合理分析房地产的未来走势，反而斥巨资兴建度假村，期待短期内房地产行业的再度辉煌。接下来的几年中，集团公司无法克服管理机制融合上的困难，汇通房地产开发有限公司连年亏损，不仅侵蚀了集团的资源，占用了人力，还占据了企业大量的资金，直至2016年才出售部分不良业务。资料四随着时间的推移，汇通集团的高层思想陈旧，无法针对外部环境的变化及时给予指导性意见。面对消费者需求的巨大变化和市场日趋激烈的竞争，汇通集团的反应愈发迟钝。2012年开始，互联网开始普及，汇通集团认为网络是虚拟的，对其安全性持观望态度，没能抓住时机，拓宽销售渠道。不久之后，国内的消费渠道迎来巨变，线上消费渠道占领主流地位，但汇通集团仍然固步自封，以至于丢失了大部分订单。要求：（1）根据资料一，简要分析汇通集团采取了何种发展战略及其动因（优点）；（2）根据资料一，简要分析汇通集团所实施的发展战略的几种途径；（3）根据资料一，简要分析汇通集团在空调领域的研发类型、动力来源与研发定位；（4）根据资料二，运用辨别企业核心能力的3个关键性测试，简要分析汇通集团是否具备核心能力；（5）根据资料三，简要分析汇通集团采取了何种发展战略及其风险；（6）根据资料四，依据《中央企业全面风险管理指引》简要分析汇通集团在经营中面临的运营风险。

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• 长公公司是一家智能机器人生产企业，其手中拥有超过1000项受法律保护的发明专利。每年收取近千万元的专利费用，无论是在产品研发速度还是专利费用上都遥遥领先于同类企业。长公公司的竞争优势来源于（　　）。
  A.稀缺性资源B.物理上独特的资源C.不可替代的资源D.持久性资源

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• 乾安公司是国内一家安检设备制造商，长期为航空公司和快递公司提供安检设备。近期准备并购国外一家同类公司，以获取其先进的安检系统以及丰富的国际化经营经验。乾安公司并购国外公司的动因是（　　）。
  A.寻求效率B.寻求资源C.资产利用战略D.资产扩展战略

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