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CRM系统在业务支撑系统中承载着所有渠道的业务受理,其中与WLAN平台交互的接口系统是()
A、BBOSS
B、CBOSS
C、外部接口机
D、内部接口机
相关标签: 业务受理
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实行综合柜员制的基层营业机构为每位前台柜员配备凭证和现金箱,非节假日开设3个业务受理窗口,以及节假日开设2个业务受理窗口的情况下至少配置7人,其中()名前台柜员。
A、3
B、4
C、5
D、6
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关于特转凭证整理,以下说法正确的是:()
A特转凭证的账务处理后,系统未打印“业务受理号”的,应通过“内部管理-查询-交易及流水、非集中营运”查询“业务受理号”,并手工抄至凭证上。
B“业务受理号”缺失会导致业务处理中心凭证扫描系统无法提交,影响后续影像调阅。
C注意“特转凭证”右下方系统打印的业务受理号非该笔账务交易的业务受理号。
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有关结单规则以下说法正确的是()?
A、抹账业务归集在发起抹账的行员结单下仅登记抹账笔数不计入非账务类业务笔数。
B、原业务操作行员结单的对应业务笔数扣减且登记其抹账笔数。
C、对于一个业务受理号对应多个会计流水号的业务单笔会计流水进行抹账时抹账笔数增加一笔账务类业务笔数减少一笔。
D、当同一业务受理号下的所有会计流水全部被抹账后业务受理笔数减少一笔。
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在金信工程企业信用分类监管中的市场市场经营行为监督管理业务中的广告监督管理业务包括()
A、对广告经营活动监管
B、网上业务受理监管
C、安全审计业务受理监管
D、对广告发布活动实施监管
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下列不属于COS_T系统业务应急的操作要点是()
A、业务受理机构直接向总行业务处理中心报告COS_T系统故障情况
B、引导使用其他可替代渠道进行业务分流
C、向客户做好解释说明工作
D、单个业务受理机构故障时负责将客户疏导到其他营业网点或渠道办理业务