共用题干某大型企业人力资源部张经理，最近一直为绩效管理的实施工作而头疼。人力资源部设计了一套绩效管理体系，现已实施了两个季度，但一直遇到很大阻力。各部门在绩效管理工作的配合上总是拖拖拉拉，而且总觉得是人力资源部要求他们做的。其中有两件事尤其让张经理头疼，一件是CEO李总在其分管的部门经理第一季度考核表上，只是简单打了个分数，并没有按照要求对具体的指标作出评价，更没有对各经理的季度业绩表现作出分析并给出改进建议，这显然与公司绩效管理的要求不符。第二件是张经理向李总递交了不少绩效管理改进建议，以及下一步绩效管理实施的计划，很多事情就等着李总拍板后行动，但李总迟迟不做答复，张经理不知如何是好。 “向信息要绩效”的概念，是对现代企业绩效管理理念最富有前瞻性的阐述，提出这一概念的人是()。A:彼得·德鲁克B:泰勒C:杜邦三兄弟D:Kaplan和Norton

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• 说服者本人对说服效果存在着影响，下列表述中错误的是（ ）。

  A、人力资源部部长最好是一个值得他人信任的人

  B、在说服他人时，人力资源部部长要尽量正式、公事公办

  C、人力资源部部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性

  D、人力资源部部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些

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• 国土资源部办公厅关于调整“国土资源部矿业权”申请审批相关文件报送方式的函国土资厅函〔2014〕644号各省、自治区、直辖市国土资源主管部门：为国土资源部与省级国土资源主管部门间矿业权申请审批相关文件报送方式，管理效率，现如下：一、自2014年9月1日起，省级国土资源主管部门及其相关处室……二、通过“国土资源部远程申报系统”传输的文件材料……三、省级国土资源主管部门要及时在“国土资源部远程申报系统”上……四、通过“国土资源部远程申报系统”直接传输的文件材料格式，要严格……国土资源部办公厅2014年7月16日本公文属于（）。
  A.答复函B.告知函C.委托函D.询问函

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• 共用题干某公司正处于快速发展时期，急需高素质人才加盟，为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议，开始进行大张旗鼓的人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是：猎头公司推荐候选人，候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅，由总经理决定是否面试，再由人力资源部和候选人协调面试时间。面试的程序是：人力资源部接待候选人，带领候选人参观公司的展厅、厂区，然后进行泛泛的谈话，了解候选人的学习工作经历、兴趣特长等。人力资源部根据对候选人的感觉向总经理汇报。总经理求才心切，怕好的人才被人力资源部埋没，一般都要对候选人亲自进行面谈。总经理对公关部经理人选面谈后感觉非常好，当天就派这位候选人去参加公司的对外接待，并通知人力资源部立刻办理录用手续。在填写员工登记表时，人力资源部经理发现该候选人填写的是某名牌大学的两年制大专，而猎头公司推荐的简历上写的是某名牌大学中文系本科生。无奈人力资源部经理在公关经理入职的介绍会上已经按照猎头公司提供的信息介绍了，这时只能够将其学历作为秘密来保守。公关部经理上任后，表现平平，公司上下非常失望。根据以上资料，回答下列问题： 在该公司对应聘者进行面试的过程中，错误的做法是()。A:带领候选人参观公司的展厅、厂区B:没有录用标准，与候选人泛泛谈话C:短暂面谈后立刻办理录用手续D:总经理对人力资源部的招聘工作不够信任

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• 一般情况下，要获得薪酬信息可以通过以下渠道，其成本由低到高的排序正确的是（）

  A．政府统计数据→专业性薪酬调查→企业人力资源部

  B．企业人力资源部→政府统计数据→商业性薪酬调查

  C．专业性薪酬调查→政府统计数据→企业人力资源部

  D．政府统计数据→企业人力资源部→专业性调查

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• 国土资源部办公厅关于调整“国土资源部矿业权”申请审批相关文件报送方式的函国土资厅函〔2014〕644号各省、自治区、直辖市国土资源主管部门：为国土资源部与省级国土资源主管部门间矿业权申请审批相关文件报送方式，管理效率，现如下：一、自2014年9月1日起，省级国土资源主管部门及其相关处室……二、通过“国土资源部远程申报系统”传输的文件材料……三、省级国土资源主管部门要及时在“国土资源部远程申报系统”上……四、通过“国土资源部远程申报系统”直接传输的文件材料格式，要严格……国土资源部办公厅2014年7月16日下列依次适合填入文中横线处的词语是（）。
  A.调整提高告知B.改革加快通知C.革新增加通告D.规范提高函告

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