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导游小郑接待了一个来自英国的旅游团,某日游览完毕,准备吃晚餐的时候,团中一名游客对小郑说自己丢失了一枚宝石戒指,此种情况,小郑该如何处理?
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旅游团成员构成主要是中国公民的是()。A.国内旅游团B.入境旅游团C.出境旅游团D.港澳游旅游团
此题为判断题(对,错)。
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下列旅游团需要导游员提供超常服务的有()。
A、VIP旅游团
B、残疾人旅游团
C、外宾团
D、新婚夫妇旅游团
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当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时,应该()。
A、地陪交换旅游团
B、全陪不交换旅游团
C、地陪不交换旅游团
D、全陪交换旅游团
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下列关于地陪为旅游团送站服务的叙述正确的是()。
A.如果旅游团离开上海赴西安,应提前120分钟抵达机场。
B.如果旅游团乘火车离开本地,应提前60分钟抵达火车站。
C.如果旅游团乘火车离开本地,应提前45分钟抵达火车站。
D.如果该旅游团乘飞机离境,应协助领队提前72小时确认机位。
E.如果旅游团离开上海赴西安,应提前90分钟抵达机场。