导游人员观察游客的情绪，判断其心理状态可从其（）入手。

A、面部表情

B、说话的声调

C、身体的姿势和动作

D、与其他游客的关系

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• 对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）

  A、对

  B、错

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• 全陪、地陪和领队建立良好协作关系的前提是（）。

  A、互守信用

  B、友好相待

  C、密切配合

  D、相互学习

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• 我国珠宝玉石市场发展现状如何？

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• 牡丹、水仙、菊花、兰花并称中国四大名花。

  A、对

  B、错

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• 我国现存最大、保存最完整的清真寺是（）。

  A、西安化觉寺

  B、喀什艾提尕清真寺

  C、泉州清净寺

  D、北京牛街清真寺

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