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共用题干物业企业给不交纳物业费的业主发法律函、起诉业主，已成了许多物业企业对付业主的“杀手锏”。某物业管理企业自成立以来，企业立下规矩，绝不因物业费起诉业主，该企业始终认为业主不交物业费有其复杂的根源和心理状态，采取起诉业主的做法，将把矛盾直接引导为物业企业和业主之间的矛盾，使物业企业和客户形成对立面。所以在他们管理的十几个项目，面对着上万名业主，至今没有起诉过一个业主。在某小区，初期物业费交费率仅有80%，经过企业的努力，在没有起诉一个业主的情况下，使收费率达到了96%，实践证明这一做法赢得了业主的信赖。 公共关系的特征包括()。A:广泛性B:单向性C:创造性D:分散性
相关标签： 收费率 单向性
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下列关于对包干制收费形式的表述，错误的是()。 A:包干制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式B:包干制物业收费形式比较简捷、交易透明度较高C:物业服务企业的盈亏自负，无论收费率高低或物价波动，物业服务企业都必须按合同约定的服务标准提供相应服务D:收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损
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下列说法错误的是() A:实行市场调节价的物业服务收费，政府对合同约定价格不予干涉B:实行包干制物业服务收费，无论收费率高低或物价波动，物业服务企业盈亏自负C:物业服务企业应当配合业主大会聘请专业机构对物业资金收支情况进行核算D:物业服务企业应当向业主大会或全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况
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法定权具有如下哪些特征：（）。
A、层次性、固定性、自主性、单向性
B、层次性、人格性、自主性、单向性
C、立体性、固定性、自主性、层次性
D、层次性、随意性、自主性、单向性
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随着物业管理活动的全面展开，以政府定价方式管理物业服务收费产生各种弊端，主要体现在（）。
A、不利于物业服务企业提高服务质量
B、制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权
C、固定价标准不客观，产生大量矛盾
D、政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展
E、收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损
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包干制物业收费形式的特点（）
A.包干制物业收费形式比较简捷
B.包干制物业收费形式交易透明度不高
C.在收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损
D.在市场不规范时，个别物业服务企业可能通过减少物业服务成本来保证企业利润，业主的权益可能受到侵害
E.包干制物业服务收费方式在非住宅物业管理项目中较多采用