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共用题干住房制度改革和社会主义市场经济体系的逐步建立，带来的是我国城市聚落日格局的打破。现如今，从全国各地到来的自领阶层，成为北京、上海、广州、深圳等发达城市的“新业主”，而城区的老居民则随着城市建设的需要，搬出了他们已经居住数代人的“四合院”、“胡同”、“里弄”，先富起来的部分人搬到了城郊的“高尚住宅”。在这眼花瞭乱的变动中，一个新的居住小区竣工，迎来了个新的居住群体，意味着个新的社区的产生。1997年，原建设部就曾推广过沈阳市的经验，他们在对日住宅小区整治、改造的基础上，结合房管所转制，推行物业管理，得到了广大住户的拥护和支持。2003年10月，中宣部、原建设部、文化部等部门又联合下发通知，要求全国学习百步亭花园社区创建文明社区的经验。实践表明，物业管理的推进，直接或间接地影响到和谐社区的形成，进而影响到整个城市的和谐。随着物业管理的普及和覆盖面的提高，物业管理者不可忽视这个群体中自于习惯不同、方言不同、职业不同和受教育程度的不同等方面所造成的“文化撞击”。物业管理者只有通过透彻地了解群体成员所表现出来的定文化环境下的价值观和意识，以及相应的行为方式、需求层次，才能更好地了解既定文化氛围中的组织行为和管理经营重点。问题： 物业服务企业在社区文化建设中的作用包括()。A:社区重塑作用B:在社区文化形成过程中起引导作用C:在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础D:物业服务企业能及时把认同的文化要素形成规范和制度
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物业管理企业编制预算时，应符合下列公式（）
A、物业管理费收入=物业管理费成本
B、物业管理服务费收入=物业管理服务成本+法定税金
C、物业管理服务费收入=物业管理服务成本+法定税金+经理人酬金
D、物业管理服务费收入=物业管理服务成本+经理人酬金
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根据物业管理在房地产开发、建设和使用过程中不同时期的地位、作用、特点及工作内容，物业管理的主要环节有（）。
A、物业管理的日常运作阶段
B、物业管理的前期准备阶段
C、物业管理的审批阶段
D、物业管理的策划阶段
E、物业管理的启动阶段
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物业管理决策的具体化是（)。
A.物业管理计划
B.物业管理组织
C.物业管理激励
D.物业管理拓展 -
物业管理按照物业经营管理者提交报告的期间（报告期)不同，可以把物业管理报告分为（）。
A.周度物业管理报告
B.月度物业管理报告
C.季度物业管理报告
D.半年度物业管理报告
E.年度物业管理报告