主题是公园的文化与灵魂。然而国内的主题公园，往往是跟风的产物，落地之前缺乏足够的文化__________，落地之后少了一份文化__________，吸引顾客的大多是高科技的新鲜劲，或是宣传的噱头，这些恐怕很难吸引回头客。填入划横线部分最恰当的一项是：
A.环境底气B.背景后劲C.土壤底蕴D.基础魅力

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• 客户忠诚给企业带来的效应包括（）

  A、长期订单

  B、回头客

  C、额外的价格

  D、良好的口碑

  E、追求新客户

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• 忠诚客户不仅解决了现有客户的维护和新市场的开发，而且企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户。

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• 旅游者的现身说法的宣传是最好、最有效、也是最经济的旅游宣传，在（）起着不可忽视的作用。

  A、直接创收、间接创收、招徕回头客

  B、扩大客源、间接创收、招徕回头客

  C、直接创收、扩大客源、招徕回头客

  D、直接创收、间接创收、扩大客源

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