图书馆服务工作包括发展读者、读者研究、文献流通和推广服务、馆藏报道、阅读辅导、参考咨询和文献检索、读者教育等，其中（）为发展读者工作。

A、发放借书证

B、阅览服务

C、馆际互借

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• 国际上著名的馆际互借协议主要有z39.50itemorder、isoill标准、ncip协议、oclc的illiad馆际互借系统。()

  此题为判断题(对，错)。

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• 通过calis读者网关系统提交文献传递请求获取原文的步骤是()。①在calis首页中单击“我的馆际借书”或“我的文献传递”链接，会显示统一认证登录界面，选择所在图书馆登录。②单击“申请管理”，在打开的下拉菜单中单击“提交申请”，会显示馆际互借申请信息表单，填写相应的信息后单击“提交”即可发送馆际互借申请。③用所在校图书馆分配的账号和密码登录到馆际互借与文献传递网关系统。④馆际互借员在接到申请后3个工作日内给读者有或没有的答复，并将所需费用情况通知请求方。⑤馆际互借员在收到请求方的费用后，根据申请方要求，使用e-mail、邮寄、传真等方式传递以及读者自取或人工专送等方式传递文献。⑥申请方交纳费用。

  A.①②③④⑤⑥

  B.①③②⑥④⑤

  C.①③②④⑥⑤

  D.①②③④⑥⑤

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• 关于馆际互借和文献传递,下列说法错误的是()。

  A.弥补了图书馆馆藏资源的不足，充分满足了读者对本馆未有资源的需求

  B.文献传递是将用户所需的文献复制品以有效的方式，直接或间接传递给用户的一种非返还式的文献提供服务

  C.馆际互借和文献传递都是免费服务

  D.馆际互借是一种返还式文献提供服务

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• 专题特色库需要研究和引用诸多的标准、规范和协议。ISO10160/10161ILL是（）。

  
  A、馆际互借协议B、信息检索规范C、元数据收割协议D、消息可靠传输规范

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