常用的观察的方法有行为检查单、（）和等级评价量表，检查单与评价量表的评价标准不一样，检查单只需要做（）的判断，而等级评价量表是做（）的判断。

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• 在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括（）

  A、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划

  B、质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划（更新）

  C、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划

  D、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划

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• 是质量计划编制过程常用的工具和技术。

  A．因果分析

  B．基准分析

  C．质量检查单

  D．蒙特卡罗分析

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